что делать если денги взяли, а товар не везут, а динамят?

поехать деньги забрать, и купить этот товар в другом месте!

если есть договор, то в суд, а нет - так тут только вышибать....

звони для начала в начальство им. говори так и так, "меня тут лошат и динамят. это нарушение прав потребителя, еще и при наличии договора (если он реально есть) , еще и при внесенной оплате. скажи, что если тебе не доставят товар, то ты пойдешь в суд, в котором ты выграешь, еще и потребуешь кругленькую сумму за моральный ущерб.
Купи книжку о правах потребителя. найди подходящую статью. запомни ее. для устрашения потом ее перескажи. действует. проходили уже такие проблемы.
Наши проблемы в том, что мы не знаем прав.