Озон, доставка из за рубежа, нужна помощь, срочно !!!

Хотел заказать товар из за рубежа, попросили паспортные данные , я и из банка подтягивал и из гос услуг, сверял часами правильность данных, писал в поддержку озон и все возможное, я пытаюсь уже неделю или две, помогите пожалуйста, дайте совет.

Ввожу паспортные данные в заказ и пишет что ошибка в заполнении хотя раз 50 перепроверял