Продала телефон на Авито, а покупатель хочет вернуть

Продавала старый личный телефон на Авито в связи с покупкой нового. Создала объявление и в скором времени мне написал мужчина, могу ли я уступить в цене, я снизила цену с 21 до 20к. Собиралась встретиться возле дома, но мужчина настойчиво хотел встретиться в квартире, т.к на улице не ловила связь. Хорошо. Телефон передавал мой молодой человек, мужчина его даже осматривать толком не стал, открыл коробку и закрыл обратно, отдав деньги наличными, объяснив это тем, что специально их снял перед покупкой и переводом оплачивать не собирается. Уехал, через день написал, что телефон покупался для родственников и он не видит sim-карту. Я ему объяснила, что телефон был в личном пользовании, за день до продажи все работало идеально и возможно они просто в настройках не включили сим-карту, скинув инструкцию как ее включить. Еще на следующий день он опять написал, что ничего не получилось, телефон не видит сим-карту и хочет встретиться и вернуть деньги. Я в полной уверенности, что телефон был рабочий на момент продажи и возврат денег делать не хочу, т.к на этот телефон были другие покупатели, которым в вечер продажи написала, что телефон продан, по причине того, что человек забрал самовывозом, а не доставкой. Что делать в данном случае?