Веб-аналитика: краткое руководство

Веб-аналитика собирает и анализирует данные о поведении пользователей на сайте, показывая источники трафика, действия посетителей и конверсии. Она не увеличивает доход сама по себе: прибыль растёт, когда данные используются для улучшения страниц, оптимизации рекламных кампаний и перераспределения бюджета.

Счетчик — JavaScript-код на всех страницах — фиксирует визиты, клики, отправку форм, покупки, источник перехода и устройство. Данные формируют отчеты по трафику, поведению и конверсиям. Основные метрики: пользователи, сессии, просмотры, источники, отказы, глубина просмотра, цели, CR, CPA, доход, средний чек, брошенные корзины.

Цели (макро — покупка, заявка; микро — добавление в корзину, просмотр страницы цен) связывают трафик с прибылью и позволяют считать стоимость заявки и конверсии. GA4 работает по событийной модели (каждое действие — событие), интегрируется с Google Ads и прогнозирует поведение; Яндекс.Метрика — по сессионной модели, с Вебвизором и картами кликов.

Тег-менеджеры (Google Tag Manager, Яндекс Тег Менеджер) позволяют настраивать события и конверсии без изменения кода сайта. Конверсия = % посетителей, совершивших целевое действие. Она критична для оценки эффективности рекламы, CPA, LTV и ROMI.

Воронка продаж и Customer Journey показывают, где теряются клиенты, а e-commerce-аналитика фиксирует покупки, добавления в корзину, промокоды, средний чек. Правильная настройка аналитики превращает сайт из «витрины» в управляемый инструмент роста прибыли.

https://beseller.by/blog/web-analitika-dlya-kommercheskogo-sayta/