Проблема с возвратом на вб

Заказал 2 пары черных джинс, пришёл на пвз вайлдберриз, сначала проверил на брак, повреждений ткани не было. В итоге примерил, выбрал одну пару, от второй хотел отказаться, но сотрудник отказал в возврате ссылаясь на "белое пятно". Денег на вторую пару у меня не было, на что сотрудник ответил "оформим как забрал не оплатив" в итоге мне пришлось забрать обе пары не оплатив вторую. На сайте отмечено "можно забирать" скажите как быть в такой ситуации