Не могу сбросить пк до исходного состояния

когда пытаюсь сбросить винду пишет не удалось найти среду восстановления, провожу махинации через командную строку и пишет когда я снова пытаюсь сбросить виндоус пишет проблема при возврате пк в исходное состояние. Провожу опять махинации в командной строке перезагружаю пк и цикл повторяется