Проблема с наушниками

Помогите пожалуйста, на телефоне в игре если есть тихии сцены, то звук в наушниках полностью отключается, не слышно окружающую среду (наушники проводные jbl) как только стоит в игре издать звук, например выстрел или начать бежать то звук снова работает, может конечно дело в настройках игры но я так не думаю, там искал ничего нет, игра Pubg, буду благодарен если поможете