Телефон выключается когда я пытаюсь зайти в приложения

Помогите, что делать? Когда я пытаюсь зайти в любое не системное приложение у меня зависает телефон и потом выключается в настройки и звонки у меня заходит

Ездили в сервис там сказали что снос настроек возможно поможет но они не уверены и больше помочь нечем не могут

Телефон поко

Что можно сделать?