Cry of fear баг

здравствуйте я начала играть в край оф фир и тут прям почти в самом начале есть задача типа вам пишет на телефон какой-то чел и нужно добраться к нему в квартиру. ну и вот тут нужно совершить паркур по доскам, и в одном из таких моментов просто нельзя протиснуться внутрь них как будто там невидимая стена, но она по идеи там быть не должна. помогите что делать?? я играю в стим версию без патчей