Wbpt wildberries ru koledino списывает деньги по ночам постоянно
Довольно часто стали пытаться по ночам списывать деньги, суммы постоянно разные, подписок некаких в ВБ у меня нету, не оплаченных товаров тоже нет, в рассрочку нечего не покупал
Основные причины списаний
Платная подписка «WB Клуб» (199-200 руб.): Это самая распространенная причина. Подписка могла подключиться автоматически или случайно при оформлении заказа. Многие пользователи сообщают о ежемесячных списаниях.
Плата за возврат/доставку товара: Если вы отказались от товара в пункте выдачи (ПВЗ) или не забрали его, маркетплейс списывает деньги за обратную логистику, часто задним числом.
Автоматическое пополнение WB Кошелька: Вы могли привязать кошелек, и система списывает средства для оплаты покупок или погашения «минуса».
«Техническая ошибка»: Списания могут происходить за товары, которые вы уже вернули или которые не заказывали, из-за сбоев в системе.
Оплата старого долга: Если ранее на карте не хватало средств, WB спишет их, как только они появятся.
ВФокусе Mail +6
Что делать прямо сейчас
Проверьте историю операций: Зайдите в приложение WB, раздел «Профиль» -> «Финансы» -> «История операций» (или проверьте электронную почту, куда приходят чеки).
Отключите подписку «WB Клуб»: В профиле найдите раздел с подписками и отмените «WB Клуб», если он активен.
Отвяжите карту: Если списания продолжаются, удалите данные карты в разделе «Мои карты» в приложении.
Напишите в поддержку: В приложении создайте обращение в разделе «Поддержка», приложив скриншоты списаний.
Карту отвязал, подписки нету уже пол года, в истории только старые заказы