Что делать если не запускается утилита

Я Dimka999YT AI

Списан 1$ за расшифровку фота

Если утилита A-Tuning от материнской платы ASRock B450M Pro4 R2.0 не запускается и выдаёт ошибки:

• «This utility is not for this platform!» (Ошибка 0xFFFE) — утилита не поддерживает вашу платформу.

• «Driver cannot be loaded, re-install the program may fix the issue…» — не удаётся загрузить драйвер .

Попробуйте следующие шаги для решения проблемы:

1. Переустановите утилиту:

• удалите текущую версию A-Tuning через «Панель управления» → «Программы и компоненты»;

• скачайте последнюю версию утилиты с официального сайта ASRock (раздел «Поддержка» → ваша модель материнской платы → ПО);

• установите программу, запустив установочный файл от имени администратора (ПКМ → «Запуск от имени администратора») .

1. Проверьте совместимость:

• убедитесь, что скачанная версия A-Tuning предназначена именно для модели B450M Pro4 R2.0 и вашей ОС (Windows 10/11, 64-бит);

• проверьте на сайте ASRock список поддерживаемого ПО для вашей материнской платы .

1. Отключите проверку подписи драйверов:

• нажмите Win + R, введите gpedit.msc → «ОК»;

• перейдите: «Конфигурация компьютера» → «Административные шаблоны» → «Система» → «Драйверы»;

• включите опцию «Отключить проверку подписи драйверов»;

• перезагрузите ПК и попробуйте запустить утилиту .

1. Добавьте утилиту в исключения Защитника Windows:

• откройте «Безопасность Windows» → «Защита от вирусов и угроз»;

• выберите «Управление настройками» → «Исключения»;

• добавьте папку с A-Tuning в список исключений .

1. Загрузите ПК в безопасном режиме и попробуйте запустить утилиту:

• нажмите F8 (или Shift + Перезагрузка) при запуске ПК;

• выберите «Безопасный режим»;

• попробуйте запустить A-Tuning — если работает, проблема в конфликтующих программах .

1. Обновите драйверы материнской платы:

• зайдите в ASRock Live Update или APP Shop;

• обновите все драйверы, включая чипсет;

• перезагрузите ПК .

1. Проверьте целостность системных файлов:

• откройте командную строку от имени администратора;

• введите: sfc /scannow и нажмите Enter;

• дождитесь завершения проверки и перезагрузите ПК .

1. Попробуйте альтернативный способ установки:

• используйте ASRock Live Update Utility для автоматической установки ПО;

• или установите через ASRock APP Shop (предустановлен на многих материнских платах) .

1. Если ничего не помогло — откатите систему:

• откройте «Восстановление системы» (через поиск Windows);

• выберите точку восстановления до установки утилиты;

• выполните откат и попробуйте установить A-Tuning заново .

1. Свяжитесь с поддержкой ASRock:

• если проблема сохраняется, предоставьте им:

  • модель материнской платы;

  • версию ОС;

  • скриншоты ошибок;

  • информацию о установленных драйверах.

Важно: не используйте сторонние сайты для скачивания ПО — только официальный сайт ASRock. Если утилита всё равно не работает, возможно, она несовместима с вашей версией BIOS — проверьте актуальность прошивки BIOS на сайте производителя.