Top.Mail.Ru
Ответы

Проблема с Яндекс музыкой

Короче проблема такая когда включаю песню на телевизоре в кинопоиске во вкладке с музыкой экран на тевизоре просто тухнет и звук начинает воспроизводиться через телефон при этом клипы работаю

По дате
По рейтингу
Аватар пользователя
malleable_6106Знаток
1мес

Такое поведение приложения связано с багом интерфейса или сбоем синхронизации между мобильным приложением и телевизором (поскольку Кинопоиск и Яндекс Музыка глубоко интегрированы в экосистему Яндекса).

Когда вы включаете песню, приложение на телевизоре пытается уйти в «фоновый» режим аудиоплеера (гасит видеоряд/экран, чтобы не выжигать матрицу статичной картинкой) и одновременно пытается транслировать поток. Из-за сбоя связь рвется, телевизор гасит экран, а аудиопоток «отлетает» обратно на телефон. При этом клипы работают нормально, так как для них задействован полноценный видеоплеер, который не активирует режим экономии экрана.

Вот как можно решить эту проблему:

  1. Очистите кэш и данные приложения «Кинопоиск» на телевизоре:

    • Зайдите в настройки телевизора (или ТВ-приставки) в раздел «Приложения».

    • Найдите Кинопоиск, выберите пункты «Очистить кэш» и «Очистить данные».

    • После этого заново зайдите в свой аккаунт. Это сбрасывает зависшие сценарии трансляции и воспроизведения.

  2. Обновите приложения:

    • Убедитесь, что на телевизоре установлена самая свежая версия приложения «Кинопоиск» (через магазин приложений вашей ТВ-платформы).

    • Обновите и приложение «Яндекс Музыка» на телефоне, так как они обмениваются данными по локальной сети.

  3. Перезагрузите телевизор и роутер:

    • Обычное выключение пульта переводит ТВ в режим ожидания (сон), при котором кэш приложений не сбрасывается. Выдерните шнур телевизора из розетки на 1 минуту, затем включите снова.

    • Также полезно перезагрузить роутер, если телевизор и телефон потеряли стабильный пакетный обмен в локальной сети.

  4. Альтернативный вариант управления: Если баг повторяется снова, попробуйте запускать музыку не через вкладку в Кинопоиске, а через отдельное приложение Яндекс Музыка на телевизоре (если оно там установлено) или использовать функцию трансляции (значок «колокольчика» / трансляции в приложении Музыки на телефоне, выбрав телевизор как устройство воспроизведения).

Аватар пользователя
witty_753Профи
1мес

Похоже на какой то баг синхронизации между приложением на телефоне и ТВ. Попробуй для начала полностью выйти из аккаунта и на телеке, и на телефоне, а потом залогиниться заново, иногда помогает сбросить настройки связи. Если не поможет, попробуй переустановить приложение на телевизоре, там часто кэш криво встает и начинаются такие приколы с выводом звука.

Аватар пользователя
undaunted_2613Ученик
1мес

Да дело не в приложении на телефоне даже когда ям закрыта на телефоне все ровно не работает музыка на телевизоре

Аватар пользователя
sasha103Тролль
1мес

Эта проблема возникает из-за конфликта встроенного режима «Пульт» в приложении Яндекс Музыка и системного таймера сна (заставки) на вашем телевизоре. [1]

Когда вы смотрите клипы, телевизор распознает поток как полноценное видео и держит экран включенным. Но когда включается обычный трек, Кинопоиск на ТВ переходит в аудиорежим. Телевизор считает, что картинка статична, и через несколько минут гасит экран в целях экономии энергии или защиты матрицы (особенно актуально для OLED-панелей). В этот момент сессия на ТВ обрывается, и сопряженное приложение Яндекс Музыки на телефоне автоматически перехватывает воспроизведение обратно на себя. [1, 2, 3, 4]

Вот как решить эту проблему:

## 1. Настройка экранной заставки и режима энергосбережения на ТВ

Вам нужно запретить телевизору отключать экран при трансляции статичной картинки (обложки трека).

* Для Android TV / Google TV: Зайдите в Настройки ➔ Система ➔ Энергосбережение (или Питание и энергия) ➔ отключите «Отключать экран при отсутствии сигнала/активности». Также проверьте раздел Заставка и увеличьте время до её включения (или выберите «Никогда»).

* Для LG (webOS): Перейдите в Все настройки ➔ Общие ➔ Энергосбережение ➔ переключите режим в положение «Выкл.». Проверьте, чтобы не была активна функция «Отключение экрана» (которая оставляет только звук).

* Для Samsung (Tizen): Откройте Настройки ➔ Общие (или Все настройки) ➔ Экономия энергии ➔ выключите пункт «Автовыключение питания» и настройте время ожидания заставки.

## 2. Принудительный перезапуск режима «Пульт»

Иногда сессия авторизации между устройствами сбоит. Разделение потоков лечится полной очисткой сопряжения.

1. Закройте Кинопоиск на телевизоре и Яндекс Музыку на телефоне.

2. Снова откройте Кинопоиск на ТВ, зайдите во вкладку «Музыка».

3. Откройте Яндекс Музыку на смартфоне, начните воспроизведение любого трека, нажмите на значок устройств в правом верхнем углу плеера и заново выберите ваш телевизор. [1, 5, 6]

## 3. Очистка кэша Кинопоиска на ТВ

Если приложение зависло в режиме аудио-трансляции, сбросьте его память. [7]

* Зайдите в настройки приложений вашего телевизора ➔ найдите Кинопоиск ➔ нажмите «Очистить кэш» (или «Очистить данные»), после чего перезагрузите телевизор по питанию (выдерните из розетки на 10 секунд). [7]

Попробуйте сначала отключить энергосбережение в настройках самого телевизора. Если экран перестанет тухнуть, то и звук на телефон возвращаться больше не будет. Напишите, какая у вас марка телевизора, если настройки питания не удастся найти.

Аватар пользователя
undaunted_2613Ученик
1мес

Марка телевизора Hisense

Аватар пользователя
user_306648791Тролль
1мес

ты обманываеш такова нету

Аватар пользователя
undaunted_2613Ученик
1мес

Троль



Видео по теме