Домофон Ротслелеком Beward

Здравствуйте! Нам не давно (14.07.26) и теперь на домофоне горит тире - или же знак нижнего подчёркивания _

Зная что так быть не должно так как на другой квартире такой домофон стоял всегда и просто была бегающая надпись "Ростелеком ключ" задаю вопрос. Как это исправить? Я простой житель. На фото представил как это выглядит. Всем спасибо за ответ и за информацию!