Хелп! Аsus tuf gaming a15 при нажатии на включение загораются индикаторы но ноут не включается
Всем доброго времени суток. Прошу помощи.
Такая проблема:
ноутбук asus tuf gaming a15 при нажатии на включение сначала загораются индикатор питания и индикатор заряда одновременно, гаснут и потом индикатор зарядки и режим полета тоже одновременно, все гаснет и ничего не происходит. До этого была похожая проблема, но индикация даже не горела, относил к мастеру, сказал что переустановил биос и все работало, на следующий день произошло что описал выше.
Сбрасывать EC путем долгого зажатия кнопки питания пробовал не один раз, не помогло
Поведение вашего notebook'а (циклическое мигание разных групп индикаторов при попытке start'а) однозначно указывает на то, что 'материнская' плата уходит в защиту на этапе первичной самодиагностики (Power-On Self-Test / POST).
То, что мастеру помогла 'перепрошивка' BIOS, но проблема вернулась на следующий день, подтверждает: дело не в самом программном сбое, а в аппаратной причине, которая заставляет слетать прошивку или блокирует запуск controller-ов.
Сброс EC-controller'а кнопкой питания в данном случае не помогает, так как проблема физическая. Вот основные причины, почему это происходит на notebok-ах линейки ASUS TUF A15:
1. Неисправность микросхемы BIOS или её обвязки (Наиболее вероятно)
Если master 'залил' рабочий дамп BIOS, и notebook включился, а на следующий день «умер» — велика вероятность, что сама flash-память BIOS повреждена физически (битые ячейки памяти). Она не может удержать прошивку или повреждает её структуру при повторном нагреве.
Что делать: Требуется повторный визит в сервис, чтобы master не просто 'перепрошил' микросхему, а заменил саму копеечную восьминогую деталь BIOS на абсолютно новую и записал дамп в неё.
2. Проблема со вторым источником питания (Батарейка RTC / CMOS)
В ноутбуках ASUS TUF при севшей или заблокированной батарейке реального времени (маленькая таблетка на плате или под аккумулятором) плата при каждом запуске пытается заново провести «тренировку памяти» и считать BIOS. Если в этот момент происходит сбой питания, плата циклически мигает индикаторами.
Что делать: Отключить основной аккумулятор notebook'а, найти на плате батарейку CMOS (если она есть на вашей ревизии платы) и замерить её напряжение. Она должна выдавать 3V.
3. Короткое замыкание (КЗ) в цепях питания или отвал чипа
Мигание индикаторов «Зарядка + Режим полёта» — это специфический код ошибки multi-controller'a (паука, управляющего питанием). Он сообщает, что вторичные силовые линии питания (processor'а, 'video-карты' или оперативной памяти) не могут подняться. Так как notebook игровой и сильно греется, частая болячка серии A15 — деградация пайки под procesorr'ом AMD или video-chip'ом ('отвал'), либо пробой одного из питающих MOSFET-ов (transistor-ов).
Что вы можете попробовать сделать самостоятельно дома?
Если у вас есть отвертка и вы умеете аккуратно снимать нижнюю крышку notebook'а, выполните диагностику по методу минимальной конфигурации:
Обесточьте плату: Снимите нижнюю крышку и физически отключите шлейф основного аккумулятора от 'материнской' платы.
Передерните оперативную память: Достаньте обе планки ОЗУ. Зачистите их контакты обычным школьным ластиком (стирательной резинкой) от окислов.
Проверьте запуск по одной планке: Вставьте только одну планку памяти в первый слот. Подключите зарядное устройство (аккумулятор не подключайте). Нажмите кнопку включения.
Важно — подождите: Если индикаторы загорятся и не погаснут сразу — подождите 2–3 минуты. Начнется так называемая «тренировка памяти», экран может включиться не сразу. Если не помогло, повторите процедуру со второй планкой памяти в другом слоте.
Если манипуляции с оперативной памятью и отключением батареи не дали результата, несите ноутбук обратно к тому же мастеру по гарантии на ремонт. Объясните ему, что прошивка BIOS слетает повторно — пусть меняет саму микросхему flash-памяти и проверяет цепи питания (ШИМ-controllers) на стабильность напряжения.
Напишите, менялись ли планки памяти или SSD незадолго до появления этой проблемы? Попробовали ли вы запустить notebook со снятым шлейфом аккумулятора?
По описанию это очень похоже не на Windows и не на экран, а на проблему BIOS/EC или питания материнской платы. Особенно настораживает то, что мастер уже «переустанавливал BIOS», ноутбук заработал всего на день, а потом неисправность вернулась.
У ASUS такая последовательность мигания индикаторов может появляться, когда плата получает питание, но не проходит начальную инициализацию. ASUS также указывает, что при проблемах с BIOS экран может оставаться полностью чёрным, а индикаторы питания/заряда могут мигать во время попытки BIOS Recovery. ([ASUS Global][1])
Я бы сделал так:
1. Отключите вообще всё: USB, мышь, флешки, HDMI, LAN и т. п.
2. Подключите родной блок питания.
3. Сделайте EC/RTC reset именно по инструкции ASUS: при подключённом БП удерживайте кнопку питания 40 секунд, затем отпустите и попробуйте включить. ASUS отдельно отмечает, что у разных моделей применяется схема на 20 или 40 секунд. ([ASUS Global][2])
4. После включения не трогайте ноутбук хотя бы 5–10 минут. После сброса EC/BIOS иногда идёт повторная инициализация памяти, при которой экран несколько минут остаётся чёрным. ([ASUS Global][3])
5. Если есть доступ к внутренностям и ноутбук не на гарантии — попробовать запуск по одной планке ОЗУ, переставляя её между слотами.
6. Если реакции вентиляторов вообще нет, а происходит только описанная «гирлянда» индикаторов и выключение — вероятность неисправности платы уже довольно высокая.
Но главное здесь другое: повторная прошивка BIOS без выяснения причины — не нормальное решение. Если после прошивки ноут прожил один день, возможны неисправность SPI-флешки BIOS, повреждение содержимого BIOS/EC, проблема питания BIOS/EC, дежурных напряжений на плате или другая аппаратная неисправность материнской платы.
Я бы вернулся к мастеру и сказал буквально: «После прошивки BIOS ноутбук проработал один день и снова перестал проходить старт. Нужно проверить не просто прошивку, а SPI-флешку BIOS, EC и дежурные напряжения платы».
Не советую самостоятельно бесконечно пытаться прошивать BIOS, особенно методом с программатором без правильного дампа именно для вашей ревизии платы.
Если напишете полный индекс TUF A15 с нижней наклейки — например FA506IU, FA507NV, FA507XI и т. д. — я могу проверить именно для этой модели, что означает такое поведение индикаторов и есть ли у неё аварийное восстановление BIOS.
Удачи, ваш GLAVQA
Здравствуйте. По описанию ноутбук вообще не доходит до POST: индикаторы отрабатывают короткую последовательность, затем всё гаснет. С учётом того, что буквально накануне мастер «переустанавливал BIOS» и после этого ноутбук проработал только день, BIOS/EC и материнская плата здесь действительно под подозрением.
Проверьте по порядку:
Отключите зарядное устройство и всю периферию: USB, мышь, накопители, HDMI и т. д.
Если умеете безопасно снимать нижнюю крышку, отключите внутренний аккумулятор, затем удерживайте кнопку питания 30–40 секунд. После этого подключите только зарядное устройство и попробуйте включить ноутбук.
Проверьте оперативную память. Если установлено две планки — оставьте одну, затем попробуйте вторую отдельно. Если доступно два слота, проверьте каждый модуль в другом слоте.
Обратите внимание, запускаются ли хотя бы на секунду вентиляторы. Если вентиляторы вообще не стартуют, а индикаторы только мигают и всё отключается, проблема находится ещё до загрузки Windows и накопитель здесь ни при чём.
Попробуйте включение только от зарядного устройства без подключённого аккумулятора. Неисправная батарея или её цепь питания иногда мешает нормальному старту.
Если используется нештатный адаптер, обязательно проверьте ноутбук с исправным штатным блоком питания подходящей мощности.
Но в вашем случае наиболее настораживает именно повтор проблемы сразу после работы с BIOS. Если после перепрошивки ноутбук заработал лишь на сутки, возможны неисправность самой SPI-флеш-памяти BIOS, повреждение содержимого BIOS/EC либо проблема питания материнской платы, из-за которой прошивка была только временным решением.
Я бы не пытался многократно перепрошивать BIOS вслепую. Ноутбук лучше вернуть тому же мастеру и указать, что после его прошивки он проработал один день. Нужно уже проверять не только содержимое BIOS, но и саму микросхему BIOS, EC и дежурные напряжения платы.
Технический специалист поставщика цифровых услуг Севстар
Тебе мастер гарантию на свою работу давал?