незнаю как открть мэилагент подскажите КАК?

для начала надо его скачать. ты это уже сделала? ! это такая же програма вроде icq.
потом пуск-все програмы-майл. ру агент
зарегестрируешься (введешь свой е-майл и пароль к почте)
и общайся =)