Знаете, чем отличается юзер от хакера - тут в ответах прочитал, юзер с десятой попытки не может набрать свой пароль, а хакер с первой вскрывает сайт Пентагона.
Вот, что обычно пишут в ответ на Ваше утверждение, что пароль правильный админы: писать или сами догадаетесь? посмотрите на раскладку клавиатуры, перед этим указателем мыши нажмите на то поле, где набирается логин и пароль, сначала набирайте логин, сразу увидите ошибочную раскладку клавиатуры, посмотрите, не включен ли Caps Lock и тд. Набирайте не спеша, напишите пароль на бумажке.
Если ничего не получается, попробуйте сменить пароль, нажав на "Забыли пароль? " и такое бывает.
http://mail.ru/pages/help/2.html#2186