Купил ковер, а из него лезет шерсть. Не знаю что делать помогите. Заранее спасибо
-Он у Вас ручной работы или фабричный? Фабричный наверное, так как для ручного это просто невозможно. По-моему Вам нужно обратиться в отдел рекламаций магазина в котором Вы сделали покупку. Или провести независимую экспертизу и писать претензию.
Ну во-первых обратитсь в магазин,
напишите претензию в 2-х экз. согласно ст. 18п. 1 Закона «О защите прав потребителей» . На претензии, которая остается у вас пусть продавец поставит, дату, ФИО принявшего претензию. Если вернуть деньги откажутся то делайте независимую экспертизу! НЕЗАВИСИМУЮ ЭКСПЕРТИЗУ ДЕЛАЙТЕ ТОЛЬКО САМИ! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОТ МАГАЗИНА!
если экспертизой будет доказано наличие дефекта магазин обязан будет вернуть вам деньги за ковер и стоимость независимой экспертизы.
Деньги вам обязаны вернуть в течении 10 дней согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» .
Если откажутся деньги возвращать то обращайтесь в суд!
Я рекомендую вам по поводу экспертизы обратиться сюда:
http://juristneed.ru/
( сама туда обращалась все вернули)
удачи!!
а нефиг брать такие хреновые ковры: ) Заранее пожалуйста!:)
это нормальное явление для нового ковра! он забит мелкими состриженными ворсинками ..современем они все повыпылесосятся и будет все впорядке! так что не переживайте!
сдать обратно из-за дефектов