В какой норме сказано, что инструкция к товару должна быть на русском языке?
Не отменили ли такое правило? А то не могу найти, где это прописано, но точно помню, что было именно так.
Прикупила тут приспособление к швейной машине, вскрыла вкладыш-инструкцию - все на немецком! А агрегат такой, что не разобрать даже, как его крепить. Да и в процессе эксплуатации предполагается сложное регулирование длины-ширины-дифференциала-силыНАЖАТИЯлапки и проч. - просто не обойтись без подробной инструкции.
Ну конечно, прежде, чем сюда написать, я просмотрела весь закон о ЗПП!Ну не нашла я ни слова о языке, на котором должна предоставляться та же информация об изготовителе или о товаре! Сказано, что и где должно быть указано только...
чё вы все тут лепите? смотрю одни юристы грамошные отвечають. а тем, кто хорошо читал закон о защите прав потребителей советую почитать постановление Правительства РФ от 15 августа 1997 года N 1037 «О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке» прежде чем так уверенно отвечать на вопросы
плохо читали закон о защиите прав потребителей, там все написано, еще со студенчиских времен помню.
ст.ст.9,10 ЗАКОНА РФ от 07.02.1992 N 2300-1
"О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"
ПО-РУССКИ ЛИ ГОВОРЯТ ИМПОРТНЫЕ ТОВАРЫ?
Достаточно часто можно услышать от покупателей, что в ряде торговых фирм им отказывают в информации на русском языке. Напомним: уже 1 мая этого года вступило в силу постановление правительства РФ N 1575 от 27 декабря 1996 года, в соответствии с которым все импортные товары должны иметь инструкции на русском языке. Потребитель, знай: любой товар, который ты покупаешь, должен сопровождаться документами на русском языке. Никакие отговорки о том, что этот телевизор - корейский, а кипятильник - китайский, на тебя не должны действовать. А потому, купив любой товар, вы вправе требовать с продавца документы к этому товару только на русском языке. Если вам в этом отказали, у вас есть права, данныее статьей 12 Закона РФ "О защите прав потребителей". В данном случае, вы можете: - сдать товар обратно. Если цена на товар поднялась, то потребителю должна быть выплачена новая стоимость товара, а если снизилась, то та, которую он заплатил; - сделать перевод документов за свой расчет в любой фирме, взять счет, предъявить его к оплате в магазин и взыскать с продавца эти деньги. Если взыскание денег за перевод будет проходить через суд, то потребитель вправе потребовать компенсации через суд еще и морального вреда. Если непредоставленная потребителю информация о товаре повлекла за собою дополнительные убытки, к примеру, полинявшая блуза испортила другие вещи, а взорвавшийся телевизор потребовал внеочередного ремонта квартиры, то потребитель имеет право через суд взыскать и эти убытки, произведя для доказательства экспертизу испорченных вещей и обезображенной квартиры. Если в этот период потребитель ко всему прочему попал в больницу из-за расстроенного здоровья, он также вправе через суд требовать компенсаций за причиненный ему моральный вред.
Закон о защите прав потребителей!
