Могу я требовать, чтобы на автосервисе мне налили мое масло? не покупать его у них?

Обращаясь в техцентр для проведения ТО, Вы тем самым заключаете с ним возмездный договор оказания услуги, таким образом ваши отношения регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей".

В п. 2 ст. 16 ЗоЗПП предусмотрен прямой запрет в форме "Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг) ". Поэтому и в данном случае техцентр не вправе требовать от Вас приобретения расходников именно у них.

Кроме того, услуги техцентра оказываются на основании публичного договора, который в силу ст. 426 ГК РФ обязывает коммерческую организацию осуществлять продажу товаров, выполнять работы или оказывать услуги, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т. п.) , а при необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса, в том числе существует возможность принудить такую организацию к заключению договора через суд.

Итак. Вы ВПРАВЕ привезти в техцентр СВОИ РАСХОДНИКИ И ЗАПЧАСТИ, подтвердив их качество копиями сертификатов, полученных у продавцов, а техцентр по закону НЕ ВПРАВЕ отказать Вам в заключении договора! Просто в этом случае техцентр не будет отвечать лишь за качество материалов и запчастей, НО БУДЕТ - ЗА КАЧЕСТВО РАБОТ.

После бесед с юристами или руководителями техцентров с приведением озвученной выше аргументации лично у меня все проблемы снимаются и привезенные на ТО свои запчасти и материалы принимаются без разговоров. Разумеется, Вы не враг машине и привозите именно то, что написано в документации на автомобиль. Я начал вредничать после того, как в официальном техцентре мне попытались влить в АКПП вместо MOPAR'a несовместимый Dextron.

Напомните им также о существовании Постановления Правительства РФ № 290 от 11 апреля 2001 г. "Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств", где согласно п. 31 Потребитель ВПРАВЕ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ПРОВЕРЯТЬ ХОД И КАЧЕСТВО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (выполнения работ) , не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель ОБЯЗАН ОБЕСПЕЧИТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ НАХОЖДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ В ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ С УЧЕТОМ СОБЛЮДЕНИЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО РЕЖИМА РАБОТЫ, ПРАВИЛ ТЕХНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ, ПРОТИВОПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ И ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ САНИТАРИИ. Вы ВПРАВЕ находиться рядом с машиной во время ТО и следить за его выполнением.

Удачи!