Jevgenija
Ученик
(33)
14 лет назад
takomu "specialistu" ruki bi poatrivala,ne umeesh ili ne uveren,cto ne smozes sdelat rabotu kachestvenno,tak i skazi klientki cto ti lox!!!!Udaci! Klient kak govoritsia vsegda prav!
Владимир
Оракул
(64087)
14 лет назад
лазеек много... посоветуйтесь с профессионалом... консультация недорого будет стоить... отвечайте ей ре на ре... она вам дилетант... вы ей аферистка... можно и в таком ключе.
Анжелика Магиянова
Мастер
(2199)
14 лет назад
Не берите в голову! Мой совет - просто вернуть ей потраченные деньги - под расписку, и никогда больше не пускайте ее в свой салон, разошлите ее фото по др. салонам в городе с рекомендацией - по-возможности "отшивать" эту клиентку.. . Среди моих знакомых также как эта дама поступили 3-е : одна из них пом. прокурора, 2-е судьи, потом они хохоча обсуждали эти, по их мнению, забавные истории - как побывали в салоне, шороху навели и ни рубля не потратили (при том, что все они довольно состоятельные дамы)...
Ульяна Науменко
Ученик
(177)
14 лет назад
Поищи свидетелей того, что она пришла к Вам с такими волосами. В суде доказывай, что ты объяснял и предупреждал о непредсказуемом результате. Найди довольных клиенток, думаю, что постоянные не откажут, ну пообещай какую-нибудь скидку в дальнейшем! Разработай твердую версию и стой на ней! Дави на женскую психологию "только сейчас и сделайте все что можете" ( ну это типо она говорила и умоляла тебя взяться за нее, а ты отказывался при свидетелях и отговаривал"! А проиграешь.. . тебе урок! Впредь бери расписку! Женщина до.. . добрая и в надежде на сказочный образ.. . подпишет все! А ты будешь спать спокойно!
Сергей Воротников
Ученик
(236)
14 лет назад
Ну во первых пусть попробует доказать, что обслуживалась именно у вас. Второе нормативных актов какие волосы должны быть после окраски не существует. В третьих у нее есть заключение эксперта о том, что волосы испорчены. В четвертых как она просила окрасить так и окрасил, ни на миллиметр не отступил от ее требования (пусть попробует доказать, что она просила что то другое). В пятых пока будет идти судебный процесс она волосы 20 раз перекрасить успеет, или подстрычь, да и краска с каждым днем на волосах меняет свои свойства. В шестых за свойства краски отвечает изготовитель (если она принесла свою краску) .
А вообще обратись к юристу, по большому это дело плевое, и для вас выигрышное на 90%. Удачи. Да и несколько раз перечитай ответ Анжелики Магияновой...
Алексей Белов
Знаток
(499)
14 лет назад
Что делать? -Делать выводы. ) Ну а если серьезно некоторое время подождать, предложив ей компенсировать моральный вред насколько это возможно (виновать ведь и Вы тоже), а по поводу наезжать -обратитесь или скажите что обратились в милицию ( заявления будет достаточно) и как бы потом еще ей Вам компенсации не выплачивать)).
Leonardo
Гуру
(4236)
14 лет назад
Макс, верните ей деньги и больше не обслуживайте.
Поскольку на осветленные, а значит ослабленные волосы столько процедур делать можно было только в случае взятия расписки о предупреждении о последствиях. После афрокосичек будут испорченными даже неокрашенные волосы.
В суде она скажет, что её об этом не предупредили и будет права - она не парикмахер по образованию. Знакомые девченки после афрокосичек стриглись.
В другой раз за такое не беритесь - всех денег не заработаешь, а нервы дороже.
Если дэвушка всерез обиделась, она найдет свидетелей оказания услуги именно у вас, если нет чека, да еще и жалобу напишет, что чек ей не дали.