Очень нужна Ваша помощь!!! Помогите, пожалуйста, придумать примеры вертикальной коммуникации
Помогите, пожалуйста, придумать примеры вертикальной коммуникации (как нисходящей, так и восходящей), горизонтальной коммуникации, не опосредованной/опосредованной, формальной/неформальной и управляемой/неуправляемой.
Хотя бы ВЕРТИКАЛЬНОЙ И ГОРИЗОНТАЛЬНОЙ.
Например: вертикальная нисходящая: совещание, отчет, доклад и т.д. НУЖНО КАК МОЖНО БОЛЬШЕ
БУДУ ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНА!)
ОСОБЕННО ЗА НЕОРДИНАРНЫЕ ПРИМЕРЫ!)))
Восходящая. Например, банковский кассир, заметив, что новый компьютер работает медленнее старого и клиентам приходится ждать дольше, и зная, что «качественное обслуживание клиентов — главная задача банка» , по всей вероятности, известит об этом своего непосредственного начальника, который, в свою очередь, проинформирует менеджера банка по операциям, а тот — вице-президента.
Горизонтальные коммуникации определяют общение по вопросам разного рода между сотрудниками одной иерархии. Сюда относятся и разговор рабочих цеха в курилке, и совещание менеджеров среднего звена, и совместный уик-энд руководителей фирмы.
Горизонтальная. Пример: представители разных отделов в институте
периодически обмениваются информацией по таким вопросам, как составление
расписания занятий, уровень требований в программах для выпускников,
сотрудничество в исследовательской и консультативной деятельности и
обслуживание местного населения.
