Магазин отказывается вернуть деньги .

Обратитесь в общество защиты прав потребителей, в роспотребнадзор и в прокуратуру потом с письмненными ответами на все запросы в суд.

Поддерживаю Александра. Согласно ст 18 ФЗ О защите прав потребителя. вы имеете право
по своему выбору:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Так что, идите в Отдел по защитеправ потребителей и пишите им жалобу, далее обращайтесь в суд. Посмотрите в инете судебную практику по таким делам. Думаю правда будет на вашей стороне

если они уповают на то, что это не является браком, то следует сделать экспертизу, которая и определит что это - брак или нет!
далее в суде, если дойдет до него, потребуете наравне с возмещением всех затрат еще и затраты на экспертизу, в том числе.
в любом случае, закон на стороне потребителя. вернее сказать -почти в любом)

А, где Вы купили - в Питере?