я закачала программу агент и она у меня не открывается...что мне делать?

для начала останови антивирь... Касперчег на нее ругаецца...

:))) Теперь её нужно установить!!!:)))

Наверху, на тулбаре справа есть красная спиралька, значочек Агента?
Кликните на нее пару раз . Может быть, вы не установили автоматическую загрузку?