Там еще написано, что если это в первый раз то попробуйте сначала перезагрузить комп.
А если повторяется, то желательно определить в какой момент, после нажатия на какую кнопку или после запуска какой программы.
[ссылка заблокирована по решению администрации проекта]steder.pochta.ru