Из-за эгоизма: каждый думает только о себе, ищет только собственную выгоду. Духовность учит эволюции души: от души Эгоистичной к душе Святой Любви и Милосердия к ближнему!
потому, что они - не умеют и не хотят понимать хотя бы себя. А вообще, понимание других чисто условно, тут больше действует принятие. Не желающий принять понять врядли может