


Помогите провести маркетинговое исследование. Пожалуйста ответьте на вопросы анкеты. очень прошу
1.Пользуетесь ли Вы сетью Интернет?
а) да
б) нет
2. Как часто Вы пользуетесь или хотели бы пользоваться сетью Интернет?
а) очень часто: более раза в день
б) часто: каждый день
в) иногда: раз в неделю, раз в 2 недели
г) редко: не чаще раза в месяц
д) никогда
3. Где Вы выходите или предпочитали бы выходить в Интернет?
а) дома
б) в Университете
в) на работе
г) у друзей
д) в Интернет-кафе
е) другое ________________________________
4.Покупали ли Вы когда-нибудь товары через электронный магазин:
а) да
б) нет
в) нет, но хотел (а) бы
5. Как часто вы покупаете товары в электронном магазине?
а) очень часто
б) часто
в) иногда
г) редко
д) никогда
6. Какие категории товаров, по Вашему мнению, следует покупать в электронном магазине?
а) cd, dvd диски, фильмы, музыку, обучающие программы, игры
б) печатные издания: книги, журналы, газеты, открытки и т. д.
в) сувенирную продукцию
г) цветы
д) продукты питания
е) технически сложную продукцию: бытовую технику, сотовые телефоны, компьютеры
ж) лекарственные средства
з) одежду и обувь
и) предметы роскоши
к) другое: _________________________________
7. Каким способом оплаты Вы приобретаете или хотели бы приобрести товар в электронном магазине?
а) наложенным платежом
б) оплата кредитной картой
в) оплата электронными деньгами
г) оплата электронными чеками
д) оплата курьеру
е) другим способом: ________________________
8. Как вы относитесь к электронным магазинам?
а) крайне положительно
б) положительно, но предпочитаю приобретать товары традиционным способом
в) равнодушно
г) отрицательно
д) крайне отрицательно
9. Доверяете ли Вы электронному магазину?
а) да
б) нет
10. Какие отрицательные черты, по Вашему мнению, имеет покупка товара в электронном магазине?
а) неполная характеристика товара
б) возможная угроза обмана со стороны продавца
г) высокие цены
д) высокая стоимость доставки товара
е) длительный срок доставки
ж) возможная порча товара
з) другое: _____________________________
11.Какие преимущества, по Вашему мнению, имеет покупка товара в электронном магазине?
а) удобство процесса покупки: можно спокойно не выходя из дома приобрести нужный товар
б) возможность приобрести товар, которого нет в Вашем городе
в) более низкие цены, чем в обычных магазинах
г) другое: ______________________________
12.На какую сумму Вы можете приобрести товар в электронном магазине?
а) от 100 до 500 рублей
б) от 501 до 1000 рублей
в) от 1001 до 2000 рублей
г) свыше 2000 рублей
13.Какие способы защиты покупателей от мошенничества со стороны электронных магазинов Вы могли бы предложить?
______________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________
14.Как Вы считаете, почему электронный бизнес становится более популярным в нашей стране?
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
15.Назовите возможные перспективы развития электронного бизнеса в России.
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
не забудьте указать пол и возраст
1. а
2. а
3. а
4. а
5. г
6. а б е ж
7. а д
8. а
9. а
10. а б
11. а в
12. г
13. сертифицирование и разработка программ и систем безопасных интернет платежей.
14. удобство покупки
15. Бытовая техника, книги, СD, продукты питания.
Пол жен., возраст 28 лет.
1. Да
2. а
3. а и б
4. а
5. б
6.а. б. д. ж
7.а
8. а
9. а
10. а
11. а, в
12 в
13 гос. лицензирование электронных магазинов и создание органа по контролю над электронной коммерцией
14 удобно
15 развитие книжного бизнеса, а также доставки готовой еды, продуктов и питьевой воды.
пол - Ж, возраст - 25