как проводить переговоры человеку, который никогда это не делал

Главное не пугаться! Быть уверенным!

Все когданибудь надо начинать. Хуже когда хирург не знает как резать, а ту все просто ГОВОРИТЬ

Трудно дать совет. Скорее всего положенное количество дров сначала наломаешь, а уж потом придет "чувство собеседника"

Сделаете себе план, что Вы будете говорить. Затем возьмите зеркало - улыбка налицо и представляете перед собой человека, который будет с Вами вести переговоры. Разбудите свою фантазию, но линию разговора Вы должны соблюдать четко. Т.Е. каков смысл Ваших переговоров. Признайтесь сразу, что Вы новый человек в переговорном процессе - расслабите собеседника тем самым. И вперед. Пишите, если будут вопросы - отвечу с удовольствием.