купили не дешёвые обручальные кольца,замечаем что остаются мелкие царапинки! надули? или золото царапается????

Золото очень мягкий металл (и опять–таки не самый мягкий, свинец и олово, например, еще мягче) . Чистое золото царапается ногтем. Мягкость всегда делала золото очень удобным для обработки материалом.
Но в то же время она никогда не доставляла радости владельцам золотых украшений, которые легко царапаются, теряют свой блеск и привлекательность. Поэтому при изготовлении ювелирных изделий в золото добавляют для крепости другие металлы, обычно медь или серебро.
Так что вас не надули.