У моей красавицы тоже на шее образовался такой колтун, ничего не помогало, никакие расчёсывания и вычёсывания. Сегодня, придя с работы удивилась, что он исчез! Похоже, она сама его ликвидировала, так как в семье никто не сознался, что выстриг его и нет никаких следов! Настоящие чудеса!