Проблема ASSASSINS CREED II НУЖНА ПОМОЩЬ

У мя не работает серийник, что делать. Он работал а потом когда я удалил и переустановил игру ну я забыл пароль, и потом я нажал там на ссылку Забыл пароль? и все такое. Когда я ввел логин и пароль он пишет ввести серийник но я жуе вводил его тогда. Ну я и ввел его и короче пишет что серийник используется, но он же использовался мной. Что делать?