куда и как жаловаться в Сми на университет? куда писать?

хочу пожаловаться на родной университет. Совсем студентов обдирают: за 1ый семестр 1ого курса стипуху не платили вообще, мол на нужды университета ушло, а вы вообще еще не полноценные студенты. Потом когда всем стипендию повысили - мы как по волшебству остались с той же минималкой, да еще и не платят вовремя. И к тому же постоянно привлекают на выполнение грязной работы для исследований университета (вроде хождения по квартирам с анкетами в 96 вопросов)
Задолбало!!
а строят из себя гипер-образцовое образовательное учреждение!