Входишь наверху в личный кабинет, жмёшь "сменить образ", потом "обзор", загружаешь фото из своих (с компа) , потом ОК. Вроде всё. Только образ может смениться сразу, а может дня через 3, такова судьба.
заходишь в мнею Сменить образ возле твоей фотки. в открывшимся окне найди кнопку обзор. нажми на эту кнопку. выбери фото или рисунок с расширением Jpeg или Jpg (он должен быть размером не более 90*90 пикселей и нажми на кнопку (по-моему добавить или вставить. через час гдето твои новый образ появится возле твоих сообщений в агенте. Удачи!