Владельцы автомобилей

поломалась коробка в Деу Нубира, простояла у одного на ремонте неделю, даже не начал ее делать, как уже стал тянуть деньги (выше договорной) , отвезли в Краснодар в центр Деу, вот уже две недели, а они еще не начали (хотя очереди нет) . Что за беспредел!!!!