я определял основные (ключевые) показатели деятельности и сравнивал их с показателями конкурентов и схожих предприятий + всегда за конкурентоспособность голосуют потребители
если торговая фирма, то это смесь цен (высокие-низкие), сроков поставки, вариантов оплаты, т. е. фирма с низкими ценами, быстрыми сроками поставки и оплатой по факту всегда конкурентноспособней