Как вариант, можно попробовать в настройках принтера поменять Letter на А4. Кстати, в настройках принтера есть вкладка "Масштабирование". Посмотрите там значения.
В самих настройках принтера на рабочем столе,необходимо зайти в свойства принтера,затем переходим в вкладку общие-настройка,установить страницу на листке 1 и в дополнительное поставить выкл на граница страницы.....меня так спасло это,сбились настройки
Сам долго мучался. Масштаб, размер бумаги, кол-во страниц на листе и т.д было выставлено правильно. Проблема заключалась в следующем: В Панели управления, там где устройства и принтеры, в Свойствах принтера было указано в пункте Расположение: unitedStates, поэтому весь текст на странице уменьшался в 8 раз. Удалил принтер и переустановил его. После этого в пункте Расположение появился локальный (сетевой) адрес и принтер начал печатать нормальный масштаб как файле.