Двери Superlock, Люди подскажите, если у кого уже стоит

такая дверь:)).Моей уже лет 12-13 ито-то стало шумно: слышно как лифт приезжает, соседка чихает, короче, звукоизоляции нет совсем, собака то и дело подрывается защищать жилище ( в основном по ночам:(( ).Я пробовала проклеить оконными утеплителями (на клейкой основе, дверь закрылась,, но ключ в замке я провернуть не смогла нисколько.Может кто знает, как правильно поступить, поделитесь опытом.В мастерские звонила: кто не знает что это за зверь -Superlock-, кто сам производить, а мне бы мастера по установке Superlockа поспрашать, может просто поистаскалась резинка...