Есть такая версия:
"Есть комбинации кнопок для перевода пульта в нормальный режим. Для выхода из режима гостиничной блокировки («Hotel Mode»), следует в дежурном режиме (Stand-by) нажать на пульте последовательно следующие кнопки: Display – Menu – Power. Кнопки следует нажимать по одной, одновременное нажатие двух кнопок не допускается, паузы между соседними нажатиями должны быть минимальны".
Если она не поможет, попробуйте поковыряться в сервисном меню (только осторожно, последствия могут быть печальными) . Как в него входить, зависит от модели ТВ, посмотрите, например, здесь:
http://master-tv.com/article/servise/s.php