Подскажите,пожалуйста!!!!Транспортная экспедиция.

Вправе-ли экспедитор,заключивший договор транспортной экспедиции с ОАО,по которому он за 12 000 рублей обязывался доставить груз, требовать ему выплаты неустойки в полном размере стоимости услуги и убытков, в размере 1000 рублей,в том случае, если он,не получив от заказчика информацию о способах хранения и перевозки груза,предупредил его,что в связи с этим обстоятельством в срок исполнение договора станет невозможным, а ОАО отказалось от исполнения договора, при этом экспедитор пояснил, что из-за договора с ОАО он вынужден был отказаться от соглашения с другим клиентом, и потерял около 13 000 рублей. Или же только убытки??