generic при установке Вроде и винду сносила и Каспером проверялась и новый экзешник скачивала...-тоже самое пишет. Так все же - почему?) Куда и что прописывается не то для Каспера?
У меня то же самое, поэтому решила не устанавливать Агент от греха подальше. Мне этот вариант очень не понравился ( что есть опасность проникновения в мою почту благодаря Трояну).
Практики его считают его самой фанатичной программой, он может "пожирать" себе подобных. Поэтому он сильно тормозит работу компьютера. Рекомедуют от него избавиться, что я и сделал и не жалею.