Слетает маил агент

Подскажите: почему во время разговора с использованием вебкамеры при попытке увеличить видео ("На полный экран") маил агент слетает? Пробовал переустанавливать - не помогло. Верия 5.7 (сборка 3686). Заранее благодарен всем ответившим.