Лучший работник месяца. По каким критериям его выявить?
Огромная просьба, напишите по несколько критериев, по которым возможно, на ваш взгляд, выявить сотрудника месяца. Предприятие у нас большое, занимаемся, большей частью, торговлей.
Все зависит от должности.
Например, для продаж:
1). Количество новых клиентов
2). Увеличение финансовой отдачи от клиентов
3). Расширение ассортимента в торговой точке
4). Отзывы клиентов о работе сотрудника
вот, как-то так, что в голову первое приходит
А схема проста: определить, что приносит доход организации, исходя из этого выбирать критерии.
Вот он
Сложная задача сделать это объективно. Обычно выбирают подхалимов или приближенных к начальству. Совершите подвиг, сделайте это справедливо. Проведите анонимный опрос. Посмотрите, нет ли жалоб от клиентов, сами понаблюдайте. Жаль, что вы четко не написали круг обязанностей работников... В сбербанках, например, у каждой кассы лежат листки с вариантами оценки работы операторов: быстро-медленно; приветливо-не приветливо. Вот самый быстрый и приветливый и есть самый лучший. Удачи вам в выборе верного решения.
у кого самые большие сиськи тот и самый лучший!
А если серьезно - награждение "лучшего сотрудника" - это не конкурс. честность выявлений тут не нужна. задача этого награждения - мотивировать персонал. поэтому награждать нужно: 1) человека который на самом хорошем счету у руководства 2) кого нибудь более менее вменяемого из отстающего подразделения - чтобы показать его коллегам - вы гавно - но если будете стараться - будете людьми как и он!
Самый исполнительный, вежливый в обращении с клиентами, добросовестный в исполнении работы.