Что требуется для того, что бы я смогла скинуть файлы с компьютера на телефон?!

У меня такая проблема. Я подключаю телефон к компьютеру. Потом появляется таблица, ти по " мастер нового оборудования"; автоматическая установка или установка из указанного места. Я пробовала и туда и туда залезть. Постоянно нажимала "далее", но когда я это нажимаю у меня на телефоне вылезают слова " нет ответа от сервеса". Я захожу в Мой компьютер но там не вижу соединение с телефоном. Не зню что нужно сделать в такой ситуации, что бы я могла скидывать с компьютера на телефон файлы. Скажи, пожалуйста, может нужна какая то программа для этого. Вы только скажи те и дайте на неё ссылку, просто я не очень разбираюсь в компьтерах не знаю как и что для этого надо. Спасибо за внимания.