скорее всего у тебя пробная версия, посмотрел установленный у себя конвертер Format Factory, чё-то не нашёл в нём М4В, есть M4A и M4R, но думаю попробовать стоит,
http://tfile.ru/forum/viewtopic.php?t=378604 , а можешь скачать с оф сайта :
http://www.brothersoft.com/download-formatfactory-98431.html , 2.60 последняя версия