Воспользуйтесь системой получения пароля.
http://win.mail.ru/cgi-bin/passremind - Здесь более подробно о восстановлении пароля
http://www.mail.ru/pages/help/2.html#218...
- Поменяйте секретный вопрос и ответ на него…
http://mail.ru/pages/help/2.html#2188 - Сюда обязательно Если Ваш IP занесен в черный список
http://www.mail.ru/pages/help/30279.html...
- Также зайдите по ссылке
http://www.freedrweb.com/ и скачайте программу Лечение компьютера Dr.Web бесплатно.
- Чистка Кэш Браузера
http://mail.ru/pages/help/30283.html - Принимайте все меры "Конфиденциальности и безопасности" по этим рекомендациям
http://www.mail.ru/pages/help/27.html - Как оградить себя от Спама (прочтите, полезная информация)) )
http://www.mail.ru/pages/help/2.html#219...
- Если браузер Мозилла, то пароль ищите
Инструменты -> Настройки->Защита->Сохраненные пароли->отобразить пароли
Если ничего не поможет, заполнить форму обращения в Cлужбу поддержки
http://win.mail.ru/cgi-bin/support(ответ 5-7 рабочих дней)