Что делать, если при загрузке или во время работы Windows появляется синий экран с белыми надписями и избавится от него можно только перезагрузкой, или же после появления синего экрана сразу начинается перезагрузка? В интернете это явление называют также «синий экран смерти» или BsoD (от англ. Blue Screen of Death).
Чаще всего синий экран Windows появляется из-за попытки драйвера выполнить недопустимую операцию. Происходит потеря всех несохраненных изменений. Единственное, что успевает система сделать при такой ошибке – это заблокировать все возможное, выдать сообщение и создать дамп. Дамп - это образ памяти (копия) отражающий ее состояние в данный момент времени.
Пример текста синего экрана Windows: «A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer. In this is the first time you seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again follow these steps: Check for viruses on your computer Remove any newly installed hard drive controllers. check your hard drive to make sure it is properly configured and terminated. Run CHKDSK/F to check for hard drive corruption and then restart your computer/ Technical information: STOP: 0x0000008e (c0000005, bf875fc3, f07bcd48, 00000000) »
Текст синего экрана Windows до слов «technical information», содержит общие рекомендации по исправлению ошибки. В данном случае рекомендуется, если ошибка повторится после перезагрузки, провести проверку на вирусы, удалить все недавно установленные жесткие диски, проверить правильность установки жесткого диска, запустить утилиту CHKDSK c параметром F и после перезагрузить компьютер. Все рекомендуемые действия, безусловно, стоит выполнить. После слов «technical information» находятся номер и параметры ошибки. В данном примере текста синего экрана Windows номер ошибки - 0x0000008e (шестнадцатеричная система исчисления) . В некоторых случаях после строк с кодом и параметрами ошибки выводится имя драйвера.
Иногда бывает так, что сразу после появления синего экрана начинается перезагрузка, и записать код ошибки не получается. Чтобы исправить это, надо выполнить следующие действия: Пуск - Панель управления – Система – Дополнительные параметры - Загрузка и восстановление – Параметры - Отказ системы. Снять галочку “Выполнить автоматическую перезагрузку” и нажать OK. Узнать значения кода ошибки синего экрана Windows и рекомендации по устранению можно на сайте технической поддержки Микрософт
http://support.microsoft.com Например, на данный момент, про исправление ошибки 0x0000008e на сайте Микрософт существует 874 статьи. Дело в том, что конкретное решение, зависит от ситуации, при которой возникла ошибка. Так, если ошибка синего экрана Windows 0x0000008e возникла при установке Windows XP, то, скорее всего, поврежден один или несколько из установленных на компьютере модулей оперативной памяти, или конфигурация оперативной памяти несовместима с Windows. Если же ошибка 0x0000008e возникает при попытке изменить значение параметра «Аппаратное ускорение» элемента панели управления «Экран» с «Нет» на «Полное» , то, скорее всего неполадка вызвана неверным кодом интерфейса GDI+ , и необходимо установить обновление. И таких вариантов решений на данный момент – 874. Причем, многие способы решения проблемы при неправильном и неквалифицированном применении могут вызвать еще более разрушительный сбой, чем сама ошибка синего экрана Windows. Если вам дорого ваше время и нервы, обращайтесь к специалистам. Наш сервисный центр поможет вашему компьютеру избавится от синего экрана.