Для того, чтобы сдать товар без объяснения причин никакой Закон не нужен и сроком в 14 дней Вас никто не ограничивает. Если товар не имеет недостатков, продавец будет только рад такому ПОДАРКУ!
Если же потребитель хочет в течение 14 дней ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ за товар надлежащего качества, он, прежде всего, должен иметь в виду, что потребитель, согласно статье 25 ЗоЗПП имеет право на ОБМЕН товаров надлежащего качества, при этом ОБЯЗАТЕЛЬНО НУЖНО УКАЗАТЬ ПРИЧИНУ.
А причин для обмена не так уж и много: товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Кроме того, обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
Право на возврат денег у потребителя появляется только в том случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу.
Но, прежде чем предъявлять требование об обмене, нужно уточнить, не входит ли товар в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Этот перечень включает в себя такое большое количество товарных групп, что реально, товаров, которые потребитель имеет право обменять, практически не остается.
Для обмена товаров не указанных в Перечне нужно в обязательном порядке указать причину обмена, и если она соответствует одной из причин, указанных в Законе и соблюдены условия обмена, продавец обязан провести обмен, а если нет нужного для обмена товара, продавец обязан в течение 3 дней вернуть потребителю деньги.
А все эти россказни, что в течение 14 дней можно вернуть ЛЮБОЙ товар, да еще БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ причин – чистый домысел тех, кто вместо того, чтобы ознакомиться с Законом, слушает сказки «бывалых» людей.
Между тем, это заблуждение крепко засело в сознании многих людей, которых часто называют «заложники двух недель» , а тех, кто упорно распространяет такие слухи, называют «сектантами 14 дней» .
Поскольку Вы не просто Марина, а «Умная Марина» , Вы поймете, что нужно опираться на Закон, а не доверять нелепым слухам.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
http://ozpp.ru/laws/zpp/25.php Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
http://ozpp.ru/laws2/postan/post50.html Утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55