блин не могу запустить поинт блэк

у меня такая фигня я захожу через запускатор и мне пишет ошибка 21002 а если через ярлык то темный экран и надпись там три полоски в одной по английски чето написано в другой тоже а в 3 написано невозможно создпть файл потому что он уже существует помогите что можно с этим сделать зарание спасиба