Помогите! Телефон завис ужасно!

Все возможные случаи уже испытаны: пыталась выключить кнопокой, старалась отковырять заднюю крышку (уже год пыталась ее открыть, на такой случай, и вот, он настал), звонили на него (гудки есть, результата никакого), и на зарядку ставила, и к компьютеру подключила - ничего!
Нафотогрфировалась!