Голосование за лучший ответ
Alexa
Просветленный
(32901)
13 лет назад
Продавец прав, возврат технически сложного товара невозможет, даже если он вышел из строя то продавец вправе отказаться принять его обратно- только если сервисный центр подтвердит невозможность починить устройство, то продавец обменяет. Но есть некоторые магазины которые принимают товар обратно, эта услуга называется мани бэк, допустим у Юлмарта есть такое.
Клякс@
Гуру
(2871)
13 лет назад
по закону фотоаппарат входит в ту категорию товара что не подлежит обмену возврату если не подолшо по цвету, габаритам, и т. д. т. к. это технически сложное устройство. но т. к. вы не могли в магазине как следует оценить качество снимка то попросите в магазине чтоб организация пошла вам навстречу и поменяла на другой, магазин вправе провести сначало проверку качества товара, и если всё в порядке то возможно и поменяют, но опять же повторю-это если магазин пойдет вам навстречу, напишите претензию где всё изложите поп порядку и ждите ответа в течении 10 дней.
Владелец магазина уверяет, что по закону я не имею права на возврат данного вида товара только лишь потому, что он мне не понравился.