у меня проблема ((

А может его сначала антивирусом почистить :))

Лучше пригласить спеца или отдать в фирму.
Если сами не делали - хорошего будет мало.
Процесс довольно сложный.
Я имею ввиду грамотную установку, а не "лишь бы поставить"

А каким же образом ты в интернет выходишь?

Сначала лучше проверь всё на наличее вируса или поврежддений, а уж потом и переустанавливай

Компьютер не имеет своего ума, что б с него сходить. Если выполняются действия, не заданные пользователем, скорее всего это следствие вирусов. Для начала запусти антивирь, а там видно будет.
Переустановка Windows - дело достаточно серьёзное. Если не умеешь, лучше не пробуй, а то сделаешь ещё хуже :)